ÜRÜNLERİNİZ İLE PAZARINIZ ARASINDAKİ LINK!
Link Lojistik Hizmetleri A.Ş., deniz, kara, hava, demiryolu ve tank konteyner taşımacılığı alanlarında hizmet vermek üzere, 1996 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Kurulduğu günden bugüne, en son teknolojilere ve profesyonel çalışanlara yatırım yaparak, en hızlı ve en doğru hizmeti sunmayı ilke edinmiştir.
Bugün Link, Denizcilik Müsteşarlığı’nca verilen Gemi Acentesi Yetki Belgesi, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nca verilen R1, R2, K1 ve TİO (Taşıma İşleri Organizatörlüğü) yetki belgeleriyle, en yetkin şekilde hizmetlerine devam etmektedir.
Misyonumuz
Etik, nitelikli ve güvenilir bir kurum kültürü içerisinde, profesyonel, uyarlanabilir ve yüksek kalite standartlarında sunulan hizmetlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan, değer katan ve kurumsal değerlerimize bağlı kalarak müşterilerimizin rekabet avantajını artırmak için yılların deneyiminden yararlanarak ve özel kurumsal çözümler sunarak stratejik bir çözüm ortağı olarak hizmet vermektir.
Vizyonumuz
Gelişen teknoloji ve yenilikçi yaklaşımlarla lojistik çözümler sunan, uzman personel ve tamamlayıcı dijital sistemlerle desteklenen yönetim anlayışımız, bizi lojistik sektöründe lider bir şirket haline getirmeyi hedefliyor.
Değerlerimiz
Sorumlu
Yenilikçi
Istikrarlı
Uzman
Insanı öncelikleyen
Dürüst ve Şeffaf
Rekabet ve Adalet
Dinamik
Eşitlik ve Güvenirlik
Teknolojiye ve insana yatırım yapan.
Yaratıcı
Çalışanların ve Müşterilerin Memnuniyeti
Kalite Politikası
Biz Link Lojistik olarak lojistik çözümlerinde mükemmellik ve müşteri odaklılık prensiplerini benimseyen bir firma olarak tanınmayı taahhüt ederiz. Lojistik ve nakliye hizmetindeki kalite standartlarına uymayı, teknolojik imkânlar ve sürekli eğitimlerle kalite yönetim sistemini geliştirmeyi amaç edinilmiştir.
Bu politikamızı gerçekleştirmek için:
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak için öncelikli olarak müşteri memnuniyetine odaklanırız. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirir ve hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli olarak çözümler ararız.
Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme ve gelişim için süreçlerimizi ve operasyonlarımızı düzenli olarak gözden geçiririz. Performansımızı değerlendirir, hataları tanımlar ve tekrarlanmasını önlemek için önlemler alırız.
Ekip Çalışması ve Yetenek Geliştirme: Çalışanlarımızın katılımını teşvik eder, ekip çalışması ve iş birliğini destekleriz. Personelimizin yeteneklerini geliştirmek için sürekli eğitim ve eğitim fırsatları sunarız.
Dürüstlük ve Güvenilirlik: Sadece dürüst ve iyi niyetli insanlarla çalışırız. Söylediğimizi yapar, yaptığımızın sorumluluğunu alırız.
Şeffaflık: Tüm uygulamalarımızı, denetlenebilir açıklıkta gerçekleştiririz.
Verimlilik ve Süreklilik: İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve verimliliği artırmak için yenilikçi çözümler ararız. Sürekliliği sağlamak için kriz yönetimi ve risk azaltma stratejileri geliştiririz.
Kalite Standartlarına Uygunluk: Yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamak için sürekli olarak kalite standartlarını gözden geçirir ve uygularız. Müşterilerimize güvenilir ve kaliteli hizmetler sunarız.
İnovasyon ve Teknolojiye Yatırım: Sürekli olarak yenilikçi çözümler arar ve teknolojiyi kullanarak operasyonlarımızı iyileştirmeye çalışırız. İnovasyon ve teknolojiye yatırım yaparak rekabet gücümüzü artırırız.
Bu kalite politikası, Link Lojistik yönetimi tarafından onaylanmış ve tüm çalışanlarımızın katılımıyla güçlendirilmiştir. Tüm çalışanlarımız, bu politikayı benimsemiş ve uygulamaktadır.
