Qui sommes-nous
Link Lojistik Hizmetleri A.Ş. a été fondée en 1996 à Istanbul pour offrir des services de transport maritime, routier, aérien, ferroviaire et en conteneurs-citernes. Depuis sa création, elle investit dans les technologies les plus récentes et dans des collaborateurs qualifiés, avec un principe constant : offrir le service le plus rapide et le plus juste.
Aujourd’hui, Link Logistics poursuit ses activités avec le plus haut niveau de compétence, forte de la licence d’agent maritime délivrée par le Sous-secrétariat aux Affaires maritimes et des licences TİO (organisateur de transport) délivrées par le ministère des Transports et des Infrastructures.
01 — Les débuts
Depuis le premier jour, notre objectif reste le même : connecter les entreprises au marché mondial en toute confiance.
02 — Réseau
200+ agents · 6 continents
Avec notre réseau d’agents et nos partenaires de confiance, nous gérons votre marchandise du départ à l’arrivée.
03 — Modes
6 modes de transport
Mer, route, air, intermodal, multimodal, liquides et gaz : une seule équipe, un seul interlocuteur.
04 — Aujourd’hui
Une seule chose ne change pas : notre service sur mesure pour chaque client.
Agir en partenaire stratégique : placer la satisfaction client au premier plan grâce à des services professionnels, adaptables et conformes à des standards de qualité élevés, dans une culture d’entreprise éthique, exigeante et fiable ; créer de la valeur et, dans le respect de nos valeurs, renforcer l’avantage concurrentiel de nos clients en nous appuyant sur des années d’expérience et en proposant des solutions sur mesure.
Notre mode de gestion, qui propose des solutions logistiques fondées sur les technologies émergentes et des approches innovantes, et qui s’appuie sur un personnel expert et des systèmes numériques complémentaires, vise à faire de nous une entreprise leader du secteur logistique.
Entreprise
Entreprise
Chez Link Logistics, nous nous engageons à être reconnus comme une entreprise qui fait de l’excellence et de l’orientation client les principes de ses solutions logistiques. Nous avons pour objectif de respecter les standards de qualité des services de logistique et de transport, et de développer notre système de management de la qualité grâce aux moyens technologiques et à la formation continue.
Cette politique qualité a été approuvée par la direction de Link Logistics et renforcée par la participation de l’ensemble de nos collaborateurs. Tous nos collaborateurs ont adopté cette politique et l’appliquent.
Pour mettre en œuvre cette politique
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité afin de comprendre les besoins de nos clients et de dépasser leurs attentes. Nous analysons leurs retours et recherchons en permanence des solutions pour améliorer nos services.
Nous passons régulièrement en revue nos processus et nos opérations dans une démarche d’amélioration et de progrès continus. Nous évaluons notre performance, identifions les erreurs et prenons des mesures pour éviter qu’elles ne se reproduisent.
Nous encourageons l’implication de nos collaborateurs et favorisons le travail d’équipe et la coopération. Nous offrons à notre personnel des possibilités de formation continue afin de développer ses compétences.
Nous travaillons uniquement avec des personnes honnêtes et de bonne foi. Nous faisons ce que nous disons et assumons la responsabilité de nos actes.
Nous menons toutes nos activités avec une transparence qui les rend vérifiables.
Nous réexaminons en permanence nos processus et recherchons des solutions innovantes pour gagner en efficacité. Pour assurer la continuité de nos activités, nous développons des stratégies de gestion de crise et de réduction des risques.
Nous réexaminons et appliquons en permanence les standards de qualité afin de garantir le respect de la réglementation. Nous offrons à nos clients des services fiables et de qualité.
Nous recherchons en permanence des solutions innovantes et nous nous appuyons sur la technologie pour améliorer nos opérations. En investissant dans l’innovation et la technologie, nous renforçons notre compétitivité.
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