حماية البيانات الشخصية

إشعار الخصوصية بشأن حماية البيانات الشخصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدى LINK LOJİSTİK HİZMETLERİ A.Ş.

أُعدّ نموذج الإعلام والإشعار هذا في إطار معالجة البيانات الشخصية للأشخاص الطبيعيين ونقلها وفقًا لما ينظمه قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، وفي إطار هذا القانون، تُعدّ جميع المعلومات المحدّثة الخاصة بكم التي شاركتموها مع Link Lojistik Hizmetleri A.Ş. («LINK») «بيانات شخصية».

تولي LINK أهمية بالغة لأمن بياناتكم الشخصية، وستُحفظ بياناتكم الشخصية وفقًا للشروط التي تحددها التشريعات، بأكثر الطرق أمانًا، وللمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية، وفي ظروف متوافقة مع التشريعات.

1. المسؤول عن البيانات وممثله

وفقًا لقانون KVKK، يجوز أن تعالج LINK بياناتكم الشخصية بصفتها «المسؤول عن البيانات» في إطار التوضيحات الواردة أدناه.

2. أغراض معالجة بياناتكم الشخصية

يجوز معالجة بياناتكم الشخصية التي تجمعها LINK ضمن شروط معالجة البيانات الشخصية وأغراضها المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من قانون KVKK، وذلك لأغراض: الوفاء بالتزامات جميع الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين الذين تربطهم علاقة عمل بـLINK، والإعلام بالتحديثات، وإعداد العقود المبرمة معكم وتنفيذها، والتذكير بالالتزامات القانونية والوفاء بها، ومختلف أنشطة تشغيل السفن وتجهيزها، والأنشطة المنفذة في إطار العلاقات مع وكلاء السفن، والعلاقات مع شركات السفر، والإجراءات المتخذة مع السلطات المحلية ودولة العلم ودولة الميناء وفقًا للتشريعات الوطنية والدولية، والأنشطة المنفذة بحكم خدمات البنوك وشركات التأمين والمقاولين من الباطن والمورّدين المتعامل معهم، وهيئات تصنيف السفن، وتقديم نشاط تشغيل سفن آمن وعالي الجودة بما يتماشى مع الأهداف الأساسية لمنشأتنا.

3. الجهات التي يجوز نقل البيانات الشخصية المعالَجة إليها وأغراض النقل

تُعالَج بياناتكم الشخصية التي تجمعها LINK وفقًا لمبادئ المشروعية وحسن النية، والدقة والتحديث عند الاقتضاء، والمعالجة لأغراض محددة وواضحة ومشروعة، والارتباط بالغرض والاقتصار عليه والتناسب معه، والاحتفاظ بها للمدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله. وفضلًا عن ذلك، يجوز للشركة، شريطة الالتزام بالشروط المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من قانون KVKK واتخاذ التدابير الأمنية اللازمة، وفي حدود الأغراض المذكورة تحت البند (2) من هذا الإشعار، نقل بياناتكم الشخصية إلى شركاتنا التابعة والزميلة المباشرة وغير المباشرة داخل تركيا وخارجها، والمؤسسات والهيئات والشركات العامة والخاصة المحلية والأجنبية والدولية التي تتلقى منها LINK خدمات أو دعمًا أو استشارات أو تتعاون معها أو تشاركها في مشاريع أو تمويل، وغيرها من الأشخاص أو الجهات الثالثة، والشركات التابعة لـLINK ومستشاريها ومساهميها أو شركائها في الحلول وشركات المجموعة الأخرى، وهيئة التسجيل المركزي (Merkezi Kayıt Kuruluşu) وغيرها من المؤسسات والهيئات المختصة، ومورّديها أو مقاوليها من الباطن. ويجوز لـLINK معالجة بياناتكم الشخصية وتخزينها على خوادم أو وسائط إلكترونية أخرى داخل تركيا أو خارجها، شريطة اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة.

4. طريقة جمع بياناتكم الشخصية وسببه القانوني

يجوز أن تحصل LINK على بياناتكم الشخصية بطرق مختلفة، منها: المكاتب وغيرها من البيئات المادية التي يمكنكم فيها التواصل مع المقر الرئيسي لـLINK أو وكلائها أو مقاوليها من الباطن الآخرين أو شركائها في العمل، ومراكز الاتصال، والمواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول وما شابهها من منصات المعاملات الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من الوسائط المتاحة للعموم. ويجوز جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها ونقلها وتخزينها للأغراض المبيّنة في البندين 2 و3 من هذا النص، ضمن شروط معالجة البيانات الشخصية وأغراضها المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من قانون KVKK. وتُحفظ بياناتكم الشخصية للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية أو المدة التي تجيزها التشريعات ذات الصلة، وفي ظروف متوافقة مع التشريعات.

5. حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات الشخصية

بصفتكم أصحاب بيانات شخصية، إذا قدّمتم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم إلى LINK بالطرق المبيّنة أدناه، فإن LINK ستبتّ في طلبكم مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي موعد أقصاه ثلاثون يومًا بحسب طبيعة الطلب. ويحق لكم: معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج،

وطلب المعلومات بشأنها إن كانت قد عولجت،

ومعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،

ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية داخل البلاد أو خارجها،

وطلب تصحيح البيانات الشخصية في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالإجراء المتخذ في هذا الشأن،

وطلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها في حال زوال الأسباب التي تستوجب معالجتها، رغم معالجتها وفقًا لأحكام قانون KVKK والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالإجراء المتخذ في هذا الشأن،

والاعتراض على أي نتيجة تمس الشخص ذاته تنشأ عن تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،

والمطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تكبّد ضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون.

وفقًا للفقرة 1 من المادة 13 من قانون KVKK، يمكنكم تقديم طلبكم المتعلق بممارسة الحقوق المذكورة أعلاه كتابيًا إلى LINK. ويمكنكم تعبئة النموذج المرفق (الملحق) بطلبكم المتضمن توضيحاتكم بشأن الحق الذي ترغبون في ممارسته من بين الحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من قانون KVKK، وتسليم نسخة موقّعة بخط اليد من النموذج موجّهةً إلى LINK شخصيًا مع المستندات المثبتة لهويتكم على العنوان «Bulut Plaza, Cevizli, Tansel Cd. No: 12/18 Kat: 6, 34846 Maltepe/İstanbul»، أو إرسالها عن طريق كاتب العدل.

تحتفظ LINK بحقها في تعديل إشعار الخصوصية هذا بسبب التغييرات المحتملة في قانون KVKK والطرق التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

الملحق – نموذج طلب LINK LOJİSTİK HİZMETLERİ A.Ş.

يمنح قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK») أصحاب البيانات الشخصية المعرَّفين بصفتهم «أصحاب الشأن» (ويُشار إليهم فيما يلي بـ«صاحب البيانات») حقوقًا معينة تتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية بموجب المادة 11 منه، ويتعين تقديم الطلبات المتعلقة بهذه الحقوق كتابيًا إلى LINK بصفتها المسؤول عن البيانات وفقًا للقانون ذاته. وفي هذا الإطار، يتعين تقديم الطلبات «الكتابية» إلى LINK بطباعة هذا النموذج وتسليمه باليد مع التحقق من الهوية أو إرساله عن طريق كاتب العدل.

عنوان تقديم الطلب: Bulut Plaza, Cevizli, Tansel Cd. No: 12/18 Kat: 6, 34846 Maltepe/İstanbul

البيانات الواجب ذكرها عند إرسال الطلب: يجب أن يُكتب على الظرف «طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية».

سيُردّ على طلباتكم المقدَّمة إلى LINK، وفقًا للفقرة 2 من المادة 13 من قانون KVKK، «في أقرب وقت ممكن وفي موعد أقصاه ثلاثون يومًا» من تاريخ وصول الطلب إلينا بحسب طبيعته. وستصلكم ردودنا كتابيًا أو عبر الوسائط الإلكترونية وفقًا للمادة 13 من قانون KVKK.

أ. بيانات التواصل الخاصة بمقدّم الطلب:

الاسم :

اسم العائلة :

رقم الهوية الوطنية التركية (T.C.) :

رقم الهاتف :

البريد الإلكتروني :

العنوان :

ب. يُرجى تحديد علاقتكم بـLINK.

ج. يُرجى توضيح طلبكم في إطار قانون KVKK بالتفصيل:

د. يُرجى اختيار طريقة إبلاغكم بالرد على طلبكم:

أُعدّ نموذج الطلب هذا لتحديد علاقتكم بشركتنا، ولتمكيننا من الرد على طلبكم المتعلق ببياناتكم الشخصية التي تعالجها LINK، إن وُجدت، بشكل صحيح وكامل وفي المدة القانونية. وبهدف درء المخاطر القانونية التي قد تنشأ عن مشاركة البيانات بشكل غير مشروع وغير محق، ولا سيما لضمان أمن بياناتكم الشخصية، تحتفظ LINK بحقها في طلب مستندات إضافية (كصورة بطاقة الهوية أو رخصة القيادة وغيرها) للتحقق من الهوية والصلاحية. وفي حال عدم صحة المعلومات المتعلقة بطلباتكم المقدَّمة ضمن النموذج أو عدم تحديثها، أو تقديم طلب غير مفوَّض، لا تتحمل LINK أي مسؤولية عن الطلبات الناشئة عن تلك المعلومات الخاطئة أو الطلب غير المفوَّض. وتحتفظ LINK بحقها في تعديل هذا النموذج بسبب التغييرات المحتملة في قانون KVKK والطرق التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

الاسم الكامل لصاحب البيانات الشخصية :

تاريخ الطلب :

التوقيع :

سياسة ملفات تعريف الارتباط

• عام

بصفتنا Link Lojistik Hizmetleri A.Ş. («LINK» أو «نحن» أو «الشركة»)، قد نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو وسوم البكسل (pixel tag) وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـFlash ومنارات الويب، التي تتيح تسجيل بيانات معينة وجمعها على أجهزتكم كالحاسوب والهاتف المحمول والجهاز اللوحي وما شابهها، أثناء وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني على العنوان https://www.linklogistics.com.tr («الموقع الإلكتروني») وتطبيقاتنا للهاتف المحمول ومنصاتنا الإلكترونية وتطبيقاتنا الأخرى، ورسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات التي نرسلها إليكم. وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه («السياسة»)، يُستخدم مصطلح «ملفات تعريف الارتباط» للدلالة على ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي قد تستخدمها LINK. ومع أنه من الممكن جمع البيانات الشخصية للمستخدمين بواسطة ملفات تعريف الارتباط، فإن البيانات المجمّعة بواسطتها قد لا تكون كلها بيانات شخصية. وفي حال كانت البيانات المحصّلة بواسطة ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية وفقًا للقانون التركي، تُعدّ هذه السياسة ملحقًا بإشعار الخصوصية الخاص بالموقع الإلكتروني. وفي هذا الإطار، نوصيكم بقراءة إشعار الخصوصية الخاص بالموقع الإلكتروني أيضًا للاطلاع على كيفية معالجة بياناتكم الشخصية وكيفية ممارسة حقوقكم في هذا الشأن.

• ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط معلومات صغيرة تُحفظ عبر المتصفحات على القرص الصلب للحاسوب. وتُستخدم أثناء تصفح الموقع الإلكتروني لتقديم تجربة مخصصة للزوار، وتطوير الخدمات المقدَّمة، وتحسين التجربة. كما يمكن أن تسهم في تسهيل الاستخدام أثناء التنقل داخل الموقع.

• أنواع ملفات تعريف الارتباط

يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط بحسب مدتها أو بحسب النطاق الذي تنتمي إليه.

• عند تصنيف ملفات تعريف الارتباط بحسب المدة، فإنها تنقسم إلى «ملفات تعريف ارتباط الجلسة» و«ملفات تعريف الارتباط

الدائمة»:

• أ) ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة في كل جلسة يُزار فيها الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الشركة أو بيئاتها الأخرى، وتُحذف تلقائيًا عند مغادرة الموقع أو التطبيق. والغرض من هذا النوع هو ضمان استمرارية الزيارة وأمانها.
• ب) ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تُسجَّل ملفات تعريف الارتباط الدائمة لمدة ثابتة محددة مسبقًا أثناء الوصول

على الحاسوب أو الأجهزة الأخرى التي يستخدمها المستخدم، ولا تُحذف تلقائيًا عند إغلاق الجلسة أو التطبيق. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة عندما نحتاج إلى تذكّر هويتكم عبر أكثر من جلسة. والغرض منها زيادة وظائف الموقع من خلال تقديم خدمة أسرع وأفضل للزوار.

• وعند تصنيف ملفات تعريف الارتباط بحسب النطاق (domain) الذي تنتمي إليه، فإنها تنقسم إلى ملفات تعريف ارتباط الطرف المعني وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث:
• أ) ملفات تعريف ارتباط الطرف المعني: هي ملفات تعريف الارتباط التي يضعها النطاق الذي تتم زيارته على الموقع الإلكتروني، ولا يمكن قراءتها إلا من قبل هذا الموقع.
• ب) ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: هي ملفات تعريف الارتباط التي يضعها نطاق مختلف عن النطاق الذي تتم زيارته. ويكون الحديث عن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث عندما يضع أشخاص من خارج النطاق الذي تتم زيارته ملفات تعريف ارتباط على جهاز المستخدم عبر ذلك النطاق.
• أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط

بصفتنا LINK، قد نستفيد من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في مواقعنا الإلكترونية ومنصاتنا وتطبيقاتنا وإعلاناتنا ورسائلنا للأغراض المبيّنة أدناه:

• الاستخدامات التشغيلية: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي نراها ضرورية لمراقبة مواقعنا الإلكترونية أو منصاتنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا وتأمينها. ومن أمثلة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض تشغيلية: التقنيات التي تتيح الاستفادة من الوظائف المتوفرة في الموقع الإلكتروني والتطبيقات والمنصات، وملفات تعريف الارتباط المستخدمة لرصد السلوكيات غير المنتظمة في هذه الوسائط.
• الاستخدامات الوظيفية: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسهيل استخدام مواقعنا الإلكترونية أو منصاتنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا، أو لتخصيصها لمستخدمينا. ومن أمثلة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض وظيفية: التقنيات التي تتيح لنا تذكّر معلومات المستخدمين وتفضيلاتهم.
• استخدامات الأداء: قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتحسين أداء مواقعنا الإلكترونية أو منصاتنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا وقياسه. ومن أمثلة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لهذا الغرض: ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لنا فهم كيفية استخدام المستخدمين لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنصاتنا وخدماتنا وتحليل سلوكهم، والتقنيات التي تتيح لنا معرفة ما إذا جرى التفاعل مع الرسائل التي نرسلها.
• الاستخدامات الإعلانية: قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف المعني وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بهدف إيصال الإعلانات والمحتوى المماثل الملائم لاهتمامات المستخدمين عبر المواقع الإلكترونية والمنصات والتطبيقات التابعة للشركة أو لأطراف ثالثة. ومن أمثلة الاستخدامات الإعلانية: ملفات تعريف الارتباط التي تقيس فعالية الإعلانات، وتلك التي تبيّن ما إذا جرى النقر على إعلان معين أو عدد مرات عرضه.
• رفض ملفات تعريف الارتباط وحذفها

تُضبط معظم المتصفحات افتراضيًا على قبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. غير أنه يمكن للمستخدمين رفضها أو حذفها في أي وقت بتغيير إعدادات المتصفح. وتختلف طريقة تغيير الإعدادات باختلاف المتصفح المستخدم، ويجب الاستعلام من مزوّد خدمة المتصفح عن كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم عمومًا رفض ملفات تعريف الارتباط بالطرق التالية:

(1) تغيير إعدادات متصفحكم بحيث يُعلمكم عند تلقي ملف تعريف ارتباط،

(2) تعطيل ملفات تعريف الارتباط الموجودة،

(3) ضبط متصفحكم على رفض ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا.

نودّ التنويه إلى أنه في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا يكون بإمكانكم الاستفادة من بعض ميزات مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا

أو منصاتنا أو خدماتنا.

يمكنكم تغيير إعدادات متصفحكم بالنقر على الرابط المعني في الجدول أدناه.

• مزوّدو الخدمات المعتمدون

بصفتنا LINK، قد نستعين ببعض مزوّدي الخدمات الذين نفوّضهم في تشغيل الموقع الإلكتروني ومنصاتنا وتطبيقاتنا وخدماتنا والترويج لها. ويجوز لمزوّدي الخدمات المفوَّضين من شركتنا أيضًا وضع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث) على حواسيب المستخدمين وأجهزتهم الأخرى، وجمع معلومات تهدف إلى التعرف على جهاز المستخدم، مثل عنوان IP والمعرّف الفريد (unique identifier) ومعرّف الجهاز.

• ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها LINK

ملفات تعريف الارتباط التشغيلية والوظيفية وملفات الأداء التي تستخدمها LINK:

لا تضرّ بحاسوبكم ولا تحتوي على فيروسات.

ضرورية لاستخدام واجهة الموقع الإلكتروني وميزاته على النحو المطلوب.

تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني، مما يمكّننا من تجميع البيانات الإحصائية وتطوير المحتوى بناءً عليها.

تتيح لكم تسريع الأنشطة خلال زياراتكم المستقبلية.

لا تجمع تحت أي ظرف بيانات يمكننا من خلالها التعرف على هويتكم، ولا تخزّنها ولا تتيح لنا معالجتها، ولا تُعدّ بيانات شخصية.

أما ملفات تعريف ارتباط الاستهداف والإعلان فتُستخدم بغرض تخصيص الإعلانات وتحليل حركة المرور على الموقع، في إطار مصالحنا المشروعة، شريطة عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية، وبعد الحصول على التعهدات القانونية اللازمة.

تجدون في الجدول أدناه ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها LINK ومعلومات عن الغرض من استخدام كل منها.

اسم ملف تعريف الارتباط الغرض منه

Google Analytics:

نوع من ملفات تعريف الارتباط يُستخدم لتحديد ما يلي بالنسبة للزوار:

الروابط التي أوصلتهم إلى الموقع الإلكتروني،

أعدادهم وتوزيعهم بحسب المناطق التي يتواجدون فيها على الموقع الإلكتروني،

الأقسام التي تهمّهم في الموقع الإلكتروني والوقت الذي يقضونه فيه.

• المواقع والمنتجات والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد تتضمن مواقعنا الإلكترونية أو منصاتنا أو تطبيقاتنا روابط متنوعة إلى مواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. وتخضع هذه الروابط لسياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة بتلك الأطراف، وينبغي العلم بأن الأطراف الثالثة ومواقعها مستقلة عن LINK، وأن LINK ليست مسؤولة عن ممارسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية لدى الأطراف الثالثة. وفي حال زيارة المواقع المرتبطة، نوصي بقراءة سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة بها.