Glossaire de la logistique

A

Agence
Organisation qui représente une société de logistique et fournit des services en son nom dans une région autre que celle de son siège.
Conteneur à toit ouvrant (Opentop)
Type de conteneur permettant de charger par le haut, à l’aide d’une grue ou d’un équipement similaire, des marchandises qui n’entrent pas dans un conteneur standard ou ne peuvent pas être chargées par la porte au moyen d’un chariot élévateur ou d’un équipement similaire.
ADR
Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route ; il fixe les règles du transport routier des matières inflammables et explosives ainsi que les documents exigés pour les véhicules et les conducteurs.
Classes :
Classe 1
Matières explosives
Classe 2 : Gaz
Classe 3 : Liquides inflammables
Classe 4.1 : Solides inflammables
Classe 4.2 : Matières sujettes à l’inflammation spontanée
Classe 4.3 : Matières qui, au contact de l’eau, dégagent des gaz inflammables
Classe 5.1 : Matières comburantes (oxydantes)
Classe 5.2 : Peroxydes organiques
Classe 6.1 : Matières toxiques
Classe 6.2 : Matières infectieuses
Classe 7 : Matières radioactives
Classe 8 : Matières corrosives (acides)
Classe 9 : Matières et objets dangereux divers
Paiement par crédit documentaire (Payment Under Letter Of Credit – L/C)
Engagement conditionnel émis par une banque à la demande de l’acheteur, garantissant le paiement au vendeur contre présentation des documents relatifs aux marchandises ou aux services, dont le détail est fixé par l’acheteur.
Transbordement
Opération consistant à décharger des marchandises arrivées à une destination donnée par un moyen de transport et à les charger, sans traitement particulier et dans un court délai, sur un autre moyen de transport en vue de leur expédition vers une autre destination.
Stockage actif
Stockage de marchandises en cours d’utilisation, auquel on ajoute ou retire des articles selon les besoins.
Emballage
Contenant en métal, plastique, bois, etc., qui enveloppe et protège la marchandise transportée et porte des informations sur le produit qu’il contient.
Magasin (entrepôt de transit)
Zone sécurisée, couverte ou à ciel ouvert, où les véhicules de transport effectuent le chargement, le déchargement et le transbordement des marchandises.
Bon de réception et de livraison d’entrepôt (ATF)
Document établi lors de la réception ou de la remise de marchandises auprès de fournisseurs ou de clients, par la société qui fournit des services de stockage, de transport et/ou à valeur ajoutée ; signé et tamponné, il atteste que les marchandises passent sous la responsabilité de la partie concernée.
Itinéraire principal
Itinéraire le plus adapté et le plus utilisé entre les points de départ et d’arrivée d’une marchandise.
Lettre de transport aérien principale (Master Airway Bill – MAWB)
Utilisée dans le transport aérien pour les envois effectués de l’expéditeur réel au destinataire réel.
Entrepôt sous contrat
Entrepôt dans lequel le prestataire réalise, sur la base d’un contrat, les opérations de stockage pour le compte du client.
Entrepôt sous douane (Bonded Warehouse)
Type d’entrepôt situé à proximité des bâtiments des douanes, dans lequel les marchandises soumises à la réglementation douanière sont conservées pendant les procédures douanières.
Lettre de transport aérien de groupage (House Airway Bill – HAWB)
Document de chargement établi par les agents pour le fret aérien. Il comporte les instructions de chargement, la description de la marchandise et les tarifs de transport applicables.
Magasinage (Storage)
Lieu où les produits ou matériaux sont stockés et conservés.
Staries (Laydays and Cancelling Clause – LayCan)
Période, exprimée en jours, pendant laquelle le navire peut rester au port concerné pour le chargement ou le déchargement.
Carnet ATA (Ata Carnet)
Document qui, dans le cadre d’une convention internationale, permet l’admission temporaire de marchandises en franchise de droits de douane entre les pays signataires ; il tient lieu de garantie et est accepté comme déclaration en douane.
ATR (ATR Movement Certificate)
Document établi par l’exportateur afin de bénéficier de l’exonération des droits de douane lors de l’exportation de marchandises en libre pratique, conformément à l’accord d’union douanière conclu entre la Turquie et la Communauté européenne.

B

BAF (Bunker Adjustment Factor)
Mécanisme par lequel les compagnies de transport de conteneurs calculent périodiquement le coût du carburant des navires en tenant compte des fluctuations des prix du pétrole et répercutent un supplément correspondant sur le taux de fret de base.
Code-barres
Combinaisons de barres et d’espaces de différentes épaisseurs qui, dans le cadre des technologies d’identification automatique, sont lues par un lecteur optique et transférées vers un système informatique sous forme de chiffres, de caractères ou d’une combinaison des deux.
Temps d’attente
Durée pendant laquelle la marchandise ne fait l’objet d’aucun mouvement physique.
Valeur déclarée
Valeur de la marchandise déclarée par l’expéditeur.

C-Ç

CAF (Currency Adjustment Factor)
Mécanisme consistant à intégrer au fret, c’est-à-dire au prix du transport maritime, les fluctuations du dollar américain.
CFR (Cost and Freight)
Mode de livraison dans lequel le vendeur, en assumant tous les frais et risques, achemine la marchandise jusqu’au port d’embarquement, effectue les formalités douanières, paie le fret et réalise le chargement. À partir de ce moment, tous les frais et risques liés à la marchandise, hors fret, incombent à l’acheteur.
CIF (Cost, Insurance and Freight)
Mode de livraison dans lequel le vendeur achemine la marchandise jusqu’au port d’embarquement en prenant en charge la prime d’assurance, le fret, les frais de chargement et les risques. En payant la prime, le vendeur souscrit une assurance transport maritime adaptée à la nature de la marchandise. Une fois la marchandise chargée à bord, les frais autres que le fret et la prime d’assurance, ainsi que les risques, sont transférés à l’acheteur.
CIP (Carriage and Insurance Paid To)
En CIP, le vendeur remet la marchandise, fret et assurance payés, au transporteur ou à la personne qu’il a désignée et avec laquelle il a conclu un contrat pour l’acheminer jusqu’au point de destination convenu, ou se procure une marchandise déjà livrée de cette manière.
Convention CMR
Convention multilatérale de transport routier, appliquée par les pays ayant adhéré à la Convention internationale CMR, qui définit les droits de l’expéditeur, du transporteur et du destinataire en cas de perte, d’avarie ou de retard de la marchandise transportée.
Lettre de voiture CMR (CMR International Consignment Note)
Document attestant que le transport est effectué conformément aux dispositions de la CMR. Il est établi au nom du destinataire par l’expéditeur ou par la société de logistique.
Navire ConRo
Navire capable de transporter des véhicules sur le pont inférieur et des conteneurs sur le pont supérieur.
CPT (Carriage Paid To)
Signifie que le vendeur livre la marchandise, fret payé, jusqu’au lieu indiqué après la mention de l’Incoterm. Après avoir remis la marchandise en bon état à son transporteur, le vendeur effectue les formalités douanières d’exportation et doit transmettre à l’acheteur les informations et documents relatifs au chargement. Dès réception de ces informations, l’acheteur doit assurer la marchandise contre les dommages. Tous les dommages et frais supplémentaires survenant après la remise de la marchandise au transporteur sont à la charge de l’acheteur.
Cross-docking
Opération consistant à expédier les produits reçus du fournisseur sans les mettre en stock, en les triant selon les besoins des clients sans défaire le contenu des unités de transport.
Liste de colisage (Packing List)
Liste indiquant le nombre, les pièces, le poids, les dimensions et les numéros des articles contenus dans l’envoi, ainsi que les coordonnées et l’adresse du destinataire.

D

Réseau de distribution
Système décrivant les éléments, tels que les entrepôts, les itinéraires et les points de vente, qui interviennent dans le processus d’acheminement des produits depuis les points d’expédition jusqu’aux points de livraison.
Canal de distribution
Ensemble des points de liaison qui jalonnent le flux des biens et/ou services produits ou proposés par une entreprise, depuis celle-ci jusqu’à l’utilisateur final.
Centre de distribution
Installation logistique où les produits reçus des fournisseurs sont stockés, manutentionnés, emballés et expédiés en attendant leur distribution.
Tare
Poids à vide du véhicule ou de l’unité de transport.
Surestaries (Demurrage)
Dépassement du délai de chargement et de déchargement, ou impossibilité de dédouaner et de retirer la marchandise en attente avant l’expiration du délai accordé.
Stockage
Réception de produits ou de marchandises provenant d’un ou plusieurs points, conservation et protection pendant une durée déterminée, puis préparation en vue de leur expédition vers les destinations souhaitées.
Poids volumétrique (Desi)
Valeur utilisée pour le calcul du prix de transport, obtenue en multipliant entre elles les trois dimensions (largeur, longueur, hauteur) en centimètres d’un colis, d’une caisse ou d’un carton, puis en divisant le résultat par 3.000.
Expédition directe
Envoi des marchandises au client sans passage par un entrepôt.
Document
Chacun des formulaires tels que facture, bon de commande, etc.
Vrac
Type de chargement dans lequel la marchandise ne se trouve pas dans une unité de transport manutentionnable par un équipement, la manutention nécessitant un contact direct avec la marchandise.
Logistique de quatrième partie (Fourth Party Logistics – 4PL)
Sociétés qui associent les ressources, les compétences et la technologie de leur propre organisation à celles de prestataires logistiques tiers (3PL) afin d’offrir à leurs clients des solutions complètes de chaîne d’approvisionnement.

E

Manutention (Handling)
Terme général désignant l’ensemble des opérations réalisées dans les installations logistiques : déplacement des produits, dégroupage et reconstitution des colis, changement de format des contenants, contrôle, étiquetage, filmage, etc.
Code électronique de produit
Code contenant la version du code, les informations sur le fabricant, le type de produit et le numéro de série, permettant d’identifier et de suivre un produit dans la chaîne d’approvisionnement de manière globale, instantanée et automatique.
Marchandise (commodité)
Nom donné à l’ensemble des biens et produits faisant l’objet d’un commerce.
Inventaire (Inventory)
Liste physique et/ou financière de l’ensemble des immobilisations et des stocks d’une entreprise.
ETA (Estimated Time Of Arrival)
Date d’arrivée estimée.
Palette Europe (EUR – pallet)
Palettes dont les caractéristiques (dimensions, qualité, matériau, taux d’humidité, clous utilisés, etc.) sont conformes aux normes de palettes des pays européens, et qui sont désignées sous le nom de palette Europe. Le numéro de norme de la palette Europe est UIC 435-2V. Ses dimensions sont de 80 cm x 120 cm.

F

Feeder Service
Opération de prise en charge ou de livraison de marchandises de grands navires vers de petits navires ou des barges, ou inversement.
FIFO (First in First Out)
Règle de stockage et de valorisation des stocks selon laquelle la première marchandise entrée en stock est la première à en sortir.
Gestion de flotte
Gestion organisée des véhicules en propre, des équipements, des garages et des infrastructures d’une société de logistique.
Distribution physique
Ensemble des opérations de transport physique, de stockage, de contrôle des stocks, d’emballage, de communication d’informations et de traitement des commandes permettant d’acheminer les biens produits jusqu’aux consommateurs.
Inventaire physique
Processus consistant à compter et enregistrer de manière organisée l’ensemble des stocks d’un entrepôt ou d’un site, généralement une ou deux fois par an, en suspendant temporairement les entrées et les sorties.
Flexitank
Emballage à usage unique permettant le transport de produits liquides en conteneur, en camion ou en wagon ; il offre un volume utile bien supérieur à celui des bidons et des fûts, se vide par pompage et ne nécessite aucun nettoyage.
Chariot élévateur
Engin de manutention à fourches utilisé en intérieur comme en extérieur pour le chargement, le déchargement, le transport, la mise en place, le gerbage, etc.
Transport frigorifique (Transportation Refrigerated)
Transport de denrées alimentaires fraîches et surgelées à des températures pouvant descendre jusqu’à -26 degrés.
FTL (Full Truck Load)
Le chargement complet désigne les transports dans lesquels la capacité du camion est entièrement utilisée par une seule marchandise.

G

Gabarit
Dimensions qui fixent la longueur, la largeur et la hauteur des véhicules, chargés ou à vide, afin d’assurer leur circulation en toute sécurité sur la route.
Expéditeur
Partie qui demande le transport du produit.
Groupage
Transport, dans un même véhicule ou une même unité, des marchandises de plusieurs expéditeurs.
Déclaration en douane (Bill Of Entry)
Déclaration écrite remise à l’administration des douanes précisant les caractéristiques, les dimensions et la nature des marchandises qui entrent dans le pays ou en sortent, ou qui doivent transiter ou faire l’objet d’une autre opération.
Autorisation de sortie douanière
Document douanier attestant que toutes les exigences légales ont été satisfaites et que le véhicule peut partir.
Enregistrement en douane
Validation par la douane de la déclaration établie par l’exportateur, l’importateur ou son déclarant en douane, et présentation de celle-ci à l’approbation douanière afin de permettre l’importation de la marchandise concernée.
Zone sécurisée
Espace réservé au stockage de marchandises spécifiques.

H

Lettre de voiture ferroviaire (Hamule Senedi)
Document de transport utilisé dans le transport ferroviaire, établi conformément à la « Convention internationale concernant le transport des marchandises par chemins de fer » (Convention Internationale Concernantle Transports Des Marchandises Par Chemins De Fer), dite CIM.
Avarie
Ensemble des dommages (détérioration, déformation, etc.) entraînant une perte de valeur, survenant lors du transport, du stockage, de la manutention ou d’autres opérations.
Lettre de transport aérien (Airway Bill)
Titre de transport non négociable établi entre l’expéditeur et le transporteur aérien.

I-İ

IATA (International Air Transport Association)
Organisation qui contrôle les tarifs et les habilitations du transport aérien international de passagers et de fret.
IMCO Charge
Supplément facturé par l’armateur pour le transport de marchandises dangereuses.
Document IMO (IMO Document)
Document utilisé pour le transport de marchandises inflammables, explosives et chimiques.
Transport intermodal (Intermodal Transportation)
Type de transport combinant plusieurs modes de transport sans manutention de la marchandise contenue dans l’unité de transport.
Exportation (Export)
Commerce consistant à envoyer des marchandises du pays où l’on se trouve vers un autre pays.
Réapprovisionnement (Replenishment)
Transfert interne à l’entrepôt visant à assurer la disponibilité d’un article, au cours du stockage, sous différentes formes d’emballage et/ou dans différents emplacements.
Bon de livraison (İrsaliye)
Document visé par l’administration fiscale, utilisé lors de l’expédition d’une marchandise vendue d’un lieu à un autre et attestant sa livraison.
Importation (Import)
Commerce consistant à faire entrer des marchandises d’un autre pays dans le pays où l’on se trouve.

J

Joint Rate (taux de fret commun)
Tarif appliqué du premier point de transport jusqu’au suivant.
Just In Time Delivery System
Système visant à prélever le matériel au bon endroit, au bon moment et dans la bonne quantité, et à l’expédier et le livrer au lieu requis dans les conditions souhaitées.

K

Licence K1
Licence que doivent obtenir auprès du ministère des Transports, des Affaires maritimes et des Communications les personnes physiques ou morales qui effectuent, à titre commercial, du transport routier interurbain de marchandises avec un ou plusieurs véhicules en propre. Une capacité de transport minimale de 75 tonnes est exigée pour les sociétés et de 25 tonnes pour les particuliers.
Cabotage
Privilège qu’un État accorde à ses propres ports en matière de commerce maritime.
Kanban
Information, document, signal ou message électronique qui, dans les systèmes de production/approvisionnement en juste-à-temps, permet d’obtenir le matériel nécessaire au moment et dans la quantité requis. Il s’agit d’un système en flux tiré dans lequel un nouveau lot est commandé à un point de stock en fonction de la consommation du lot précédent.
Valeur ajoutée
Valeur, fonctionnalité ou utilité accrue ou améliorée correspondant au total de la main-d’œuvre, des amortissements, du bénéfice, des impôts et des dettes d’une entreprise.
Knocked Down (KD)
Démontage d’une marchandise en pièces détachées, destinées à être réassemblées, afin de réduire le coût du chargement.
Code
Représentation numérique ou alphanumérique d’un texte, destinée à classer des informations partagées en les distinguant.
Transport combiné
Désigne l’acheminement d’une marchandise, de son point de départ à son point d’arrivée, au moyen d’au moins deux modes de transport (route, rail, mer et air).
Complet
Affectation d’un véhicule ou d’une unité de transport à un seul expéditeur.
Consolidation
Constitution de lots de chargement importants à partir de petites quantités afin de réaliser des économies d’échelle.
Connaissement (Bill Of Lading)
Instruction de chargement comportant toutes les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, ainsi que le lieu et la date de chargement, le lieu de livraison, la nature de la marchandise, le nombre de colis, le poids brut et le mode de livraison.
Conteneur
Caisse en acier réutilisable, conçue pour transporter des marchandises de manière efficace, sûre et sans dommage dans un système de transport répondant à des normes internationales.
Examen préalable (Küşat)
Droit des propriétaires de la marchandise d’examiner, d’échantillonner et de peser leurs marchandises avant la déclaration afin de pouvoir établir celle-ci.

L

Licence L2 (L2 Document)
Type de licence que doivent détenir, en application de la loi turque sur le transport routier, les sociétés exploitant une activité de logistique internationale.
LIFO (Last In First Out)
Principe selon lequel la dernière marchandise entrée est la première à sortir.
Logistique
Ensemble des processus (transport, stockage, dédouanement, emballage, distribution, etc.) que suit un produit depuis le premier producteur jusqu’au consommateur final.
Low-bed (porte-engins surbaissé)
Semi-remorques permettant de transporter des charges hors normes au sens de la réglementation internationale et nationale sur le transport routier, dont la taille, la longueur, la largeur ou le tonnage ne permettent pas un transport par camion ou semi-remorque ordinaire.

M-N

Retour au pays d’origine (Return to Country Of Origin)
Renvoi vers le pays d’expédition d’une marchandise importée lorsqu’elle n’est pas conforme aux spécifications.
Réception des marchandises
Opération de réception des marchandises arrivant à l’entrepôt.
Manifeste (Manifest)
Document établi par le transporteur et son agent, présentant la liste détaillée de la cargaison.
Inspection
Analyse et contrôle de la marchandise, sous la supervision de tiers, sur les lieux de stockage ou aux points de dédouanement.
Force majeure (Force Majeure)
Clause contractuelle selon laquelle les parties ne peuvent être tenues responsables d’événements imprévisibles (séisme, inondation, guerre, etc.).
Scellé (Seal)
Système de fermeture posé après le dédouanement du véhicule, qui atteste qu’il n’a pas été ouvert sans autorisation jusqu’à la livraison.
Fret (Freight)
Prix payé en contrepartie d’un service de transport.

O-Ö

Bon à délivrer (Delivery Order)
Ordre de virement rédigé au dos d’un effet afin que le paiement soit effectué à la personne au profit de laquelle il est endossé.
Déclaration sommaire
Document attestant l’arrivée en douane de la marchandise destinée à l’exportation ou à l’importation.

P

Conditionnement
Ensemble des équipements de protection utilisés pour transporter un produit sans dommage.
Palettisation
Gerbage sur palettes de la marchandise à transporter ou à stocker.
Fourgon tôlé
Type de véhicule conçu pour le transport de marchandises.
Chargement partiel (Partial Shipments)
Méthode consistant à transporter dans un même camion les marchandises de différents clients sur un même itinéraire.

R

Routage
Détermination de l’ordre et de l’itinéraire selon lesquels le transport sera effectué du point de départ aux points d’arrivée.
Remorque
Véhicule routier de transport de marchandises tracté par un véhicule moteur, construit en fonction des caractéristiques de la charge à transporter et pouvant stationner sur ses propres roues.
Remorqueur
Navire motorisé qui aide les grands navires à manœuvrer rapidement et en toute sécurité dans les zones portuaires.
Licence R2 (R2 Document)
Type de licence que doivent détenir, en application de la loi turque sur le transport routier, les sociétés organisant des opérations de transport international.

S-Ş

Zone franche
Zones considérées comme situées hors du territoire douanier turc au regard de l’application des droits à l’importation et des mesures de politique commerciale, dans lesquelles les marchandises qui ne sont pas en libre pratique peuvent être placées sans être soumises à un régime douanier ni mises en libre pratique, à condition de ne pas être utilisées ou consommées en dehors des cas prévus par la réglementation douanière, et dans lesquelles les marchandises en libre pratique bénéficient, du fait de leur placement en zone franche, des avantages normalement liés à leur exportation.
Bordereau d’expédition (Packing Slip)
Document officiel indiquant la désignation et la quantité de la marchandise chargée sur le véhicule, le montant du fret et le numéro de la facture émise.
Expédition (Shipment)
Opération consistant à sortir les commandes de l’entrepôt, après les avoir triées selon des critères tels que le jour, le lieu, le véhicule, l’itinéraire et la quantité, afin de les acheminer avec les documents officiels requis vers les destinations demandées.
Valeur de sauvetage (Sovtaj)
Valeur marchande attribuée par l’expert d’assurance aux produits endommagés.
Dédouanement sur véhicule (Supalan)
Situation, fréquente dans les transports routiers et maritimes, dans laquelle la marchandise est dédouanée directement sur le véhicule qui la transporte.
Swap Body
Nom donné aux conteneurs de construction trop légère pour être gerbés ou soulevés par le haut au moyen d’un stacker.

T

Document de transport (Delivery Note)
Document officiel utilisé pour attester formellement chaque mouvement quantitatif de tout actif matériel de l’entreprise, tel que marchandises, matières premières, déchets ou immobilisations.
Chaîne d’approvisionnement
Ensemble des flux allant du fournisseur au client, ainsi que des organisations, personnes, technologies et activités qui interviennent dans ce processus.
Fournisseur
Entreprise qui fournit des biens et des services.
Marchandise dangereuse
Matière qui exige une attention particulière lors du transport et du stockage, car elle présente un risque pour la santé, la sécurité et les autres marchandises se trouvant à proximité.
Délai d’approvisionnement
Délai entre l’émission d’une commande d’achat ou d’un ordre de fabrication d’un produit ou service et la livraison de la commande ou la fabrication du produit.
Réception (Tesellüm)
Prise en charge de la marchandise par le représentant habilité de l’entreprise, auprès du personnel autorisé qui la livre.
Certificat de livraison (Certificate Of Delivery)
Document établi lors de la réception ou de la remise de marchandises auprès de fournisseurs ou de clients, par la société qui fournit des services de stockage, de transport et/ou à valeur ajoutée ; signé et tamponné, il atteste que les marchandises passent sous la responsabilité de la partie concernée.
THC (Terminal Handling Charges)
Frais de manutention au port.
Carnet TIR (TIR Carnet)
Document de transit douanier permettant d’effectuer le transport sous une procédure unique, du bureau de douane de départ au bureau de douane de destination. Selon le nombre de pages, il existe des carnets de 4, 6, 14 et 20 feuillets.
Tonnage
Capacité de transport, exprimée en tonnes, d’un véhicule de transport de marchandises.
Transpalette
Équipement de manutention adapté au travail à faible hauteur, utilisé en entrepôt pour la préparation de commandes ainsi que pour le chargement et le déchargement des véhicules.

U-Ü

UBAK
Entré en vigueur le 1er janvier 1974. En 2006, l’UBAK (CEMT) est devenu le Forum international des transports (FIT). L’autorisation UBAK est un permis utilisé pour les transports entre pays membres ; dans la limite du quota attribué aux pays membres par le Secrétariat, elle est allouée au début de chaque année par le ministère des Transports, des Affaires maritimes et des Communications aux entreprises remplissant certaines conditions, et elle est accompagnée d’un carnet de route dûment rempli.
Transport international
Tout transport effectué d’un pays à un autre, directement ou en transit, par route, mer, rail et/ou air.
Conditions de livraison internationales (Incoterms)
Ensemble de règles mis en place par la Chambre de commerce internationale (ICC) afin de normaliser les termes utilisés dans le commerce international.
Logistique de tierce partie (Third Party Logistics – 3PL)
Sociétés de logistique spécialisées qui prennent en charge les activités logistiques de leurs clients (principalement le transport et le stockage). La première partie désigne le vendeur, la deuxième l’acheteur, et la tierce partie la société qui assure certains services entre le vendeur et l’acheteur.

V

Paiement contre documents (Cash Against Documents – CAD)
Mode de paiement selon lequel les documents sont remis à l’importateur lorsque sa banque verse le montant de l’exportation à la banque de l’exportateur. Grâce aux documents reçus, l’importateur peut retirer la marchandise de la douane. Ce mode de paiement est également appelé paiement contre documents.
Grue (Crane)
Engin permettant de soulever des charges lourdes et de les déplacer.

Y

Marchandise
Bien, produit ou article transporté.
Chargement
Opération consistant à charger en toute sécurité des marchandises sur un moyen de transport (train, avion, camion, etc.) en vue de leur expédition.
Surface de chargement
Palette, plateforme ou autre surface sur laquelle la marchandise est placée.

Z

Matière nocive
Matière susceptible de présenter des risques pour la santé, la sécurité ou de causer des dommages lors du stockage et du transport.
Avenant
Document établi pour consigner les modifications intervenues pendant la période de validité d’une police d’assurance.

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